Предоставление услуги возможно автоматическим способом с любого телефонного аппарата, работающего в тональном (частотном) режиме набора номера: домашнего, офисного, гостиничного, мобильного, с отключенным междугородным доступом <8> (по Республике Саха (Якутия)), с карточных таксофонов СТК со специальной наклейкой, позволяющих воспользоваться не только городской, но и внутризоновой, междугородной, международной связью.
Доступ к Услуге осуществляется автоматическим способом:
- Доступ в Интернет (номер доступа 19-01)
- Телефонная связь (номер доступа 17-01)
- Оплата услуг связи «Сахателеком» (номер доступа 11-8-23)
- Размер задолженности за услуги связи (номер доступа 11-8-22)
- Телефон технической поддержки (номер доступа 11-800)
- Чтобы узнать остаток по карте, после ввода ПИН – кода наберите * затем 1.
Порядок пользования картой СТК с городского офисного, квартирного, мобильного телефона и улусов Республики Саха:
- Телефонную карту СТК не нужно вставлять в таксофон.
- Сотрите защитный слой на поле ПИН-кода.
- С телефона в г. Якутске и по Республике Саха (Якутия): Наберите "номер доступа", который Вам необходим.
- Дождитесь голосового приглашения системы: "Введите ПИН-код".
Если Ваша телефонная линия не имеет тонального набора, то после набора номера доступа услуги СТК, услышав голосовое приглашение системы, переведите Ваш телефон в тональный режим и начните водить ПИН-код и номер телефона абонента. - После приглашения системы наберите девятизначный ПИН-код, указанный на Вашей карте.
Если Вы набрали 3 раза подряд неправильно ПИН-код, телефонная линия временно заблокируется. - После удачного ввода ПИН-кода система предложит набрать номер вызываемого абонента в течение 20 секунд.
Порядок пользования картой СТК для доступа телефонной связи:
- Наберите "номер доступа" 17-01
- Переведите Ваш телефон в тональный режим.
- Наберите ПИН – код, указанный на карте под защитным слоем.
- Наберите номер телефона вызываемого абонента:
- по местной сети: номер абонента
- по внутризоновой или междугородной сети: 8 + код населенного пункта + номер абонента
- по международной сети: 8 + 10 + код страны + код населенного пункта + номер абонента.
- Нажав * 1, Вы сможете узнать остаток тарифных единиц на вашей карте.
Порядок пользования картой СТК для выхода в Интернет:
- Корректно настройте Ваш компьютер и модем для удаленного доступа
- Используйте следующие реквизиты для выхода в Интернет:
Из г. Якутска и по Республике Саха (Якутия):
Номер доступа: 19-01
Login: Ваш 10-ти значный № карты
Password: Ваш 9-ти значный ПИН-код - После заполнения соответствующих полей в настройках удаленного доступа инициируйте связь с Интернетом.
Порядок пользования картой СТК для оплаты услуг связи:
- Наберите "номер телефона" 11-8-23.
- Переведите Ваш телефон в тональный режим.
- Наберите ПИН – код, указанный на карте под защитным слоем, далее #.
- Введите номер телефона в формате 411XXXXXXX на счет, которого будут зачислены средства с карты.
Держите Ваш ПИН-код в секрете!